Al centro della politica energetica oggi sono i consumatori, grazie ad una serie di iniziative che consentono di rendere più trasparente il mercato europeo in tema di trattamento dei dati personali. Qui, vogliamo farti conoscere il diritto di accesso ai tuoi dati personali relativi alla fatturazione dei consumi energetici e di conseguenza la possibilità di eliminarli.
A questo proposito, se hai deciso di cambiare l’offerta per la tua utenza luce, potresti trovare utile consultare l’elenco dei fornitori energia elettrica. In questo modo potrai confrontare velocemente i prezzi e le condizioni delle tariffe proposte e trovare il piano per l’energia elettrica più adatto a te ed alle tue esigenze di consumo.
Continua a leggere il nostro articolo per conoscere tutto quello che c’è da sapere su questo argomento.
Diritto di accesso ai dati nelle bollette dei fornitori energetici: cos’è e perché è importante
Prima di entrare nel merito dell’argomento in questione, potrebbe tornarti utile verificare online il possesso dei requisiti per usufruire del bonus elettrico, attraverso uno dei tanti centri di assistenza fiscale telematici.
Per iniziare, è opportuno sapere che ogni società fornitrice di energia elettrica svolge il ruolo di titolare del trattamento dei dati personali. Questo vuol dire che i fornitori, hanno l’obbligo di comunicare le informazioni personali in possesso riguardanti il contratto di fornitura per l’energia elettrica, stipulato con l’utente interessato alla cancellazione dei dati.
Con il diritto di accesso è possibile fornire ai consumatori le informazioni in modo trasparente ed accessibile sul trattamento dei propri dati personali. Di conseguenza si può conoscere e verificare la legittimità del trattamento, nonché la correttezza delle generalità trattate. In questo modo sarà più facile per il consumatore l’esercizio di altri diritti, come ad esempio quello relativo all’eliminazione delle informazioni personali.
Alla richiesta di accesso, Il responsabile del trattamento della società fornitrice di energia elettrica dovrà procedere:
- ricercando i dati personali del richiedente all’interno dei propri sistemi informatici e non di archiviazione
- comunicando le informazioni all’utente interessato in modo conciso e trasparente, in una forma intellegibile e facilmente accessibile, utilizzando un linguaggio chiaro.
Perché eliminare i dati personali nelle fatturazioni delle società fornitrici di energia elettrica
Come detto precedentemente, gli utenti interessati hanno il diritto di accesso ai dati e la conseguente possibilità di aggiornarli, rettificarli ed eliminarli. Molti utenti sono ricorsi al diritto di accesso ai dati personali relativi alla fatturazione dei consumi di energia elettrica, tramite segnalazione o reclamo al fornitore.
Uno dei motivi più comuni riguarda il fenomeno del telemarketing nel settore energetico. Si tratta di una pratica per la quale molti utenti si sono lamentati a causa di comportamenti invasivi nel contesto di telefonate promozionali indesiderate perché effettuate rispetto ad utenze private in assenza del necessario consenso da parte degli interessati.
In questo caso è possibile chiedere la cancellazione dei propri dati personali, semplicemente comunicando l’opposizione al trattamento per finalità promozionali.
Per conoscere le misure a tutela dei consumatori, ti invitiamo a visitare il sito ufficiale dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente a questa pagina.
